to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Şarjlı Araç Süpürgesi Ve Satıcı İletişim Sorunu
TikTok reklamını görerek Galaxy Aracılık Hizmet Limited Şirketi üzerinden As 228 model şarjlı araç süpürgesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutusundan çıkarıp denediğimde ise hiç çalışmadığını gördüm. Ne fotoğraftaki gibi bir performans var ne de ürün açılıyor, tamamen arızalı bir şekilde gönderilmiş.
Satıcıya ulaşmak için herhangi bir telefon numarası, iade adresi veya açık bir iletişim kanalı bulamıyorum. Ödediğim 700 TL karşılığında kullanılamaz durumda bir ürünle baş başa bırakıldım.
Arızalı gönderilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Satıcının tarafıma ulaşarak iade sürecini açık ve net şekilde başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
