to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Şarjlı Tornavida Seti İlanı Yanıltıcı, Yanlış Ürün Gönderildi
Galaxy Aracılık üzerinden Bosch marka şarjlı tornavida seti sipariş ettim; ancak bugün teslim aldığım kargodan şarjsız, normal bir tornavida seti çıktı. Reklamda ve ilanda açıkça Bosch marka şarjlı tornavida seti olarak belirtilmesine rağmen tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Firma ile iletişim kurmak için herhangi bir telefon numarası veya müşteri hizmeti bilgisi bulamadığım için sorunu kendilerine bildiremedim. Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Galaxy Aracılık’ın, ilanda vaat edilen Bosch marka şarjlı tornavida setini en kısa sürede doğru şekilde göndermesini ve yanlış gönderilen ürünle ilgili sürecin tarafıma bir an önce açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Çok çok teşekkür ederim kısa sürede dönüş yapıldı para iadesi oldu
İadeniz yapıldı dekontunuzdur.
Rica ederiz ,Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.
