to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazadan değişim işlemi yapmak istedim. Fişim yanımda mevcut bir şekilde kasada değişim işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Bahane olarak depo sayımından ötürü ürün değişimi yapmamaları, mağazada sergiledikleri teşhir ürününü müşteriye satmaya çalışıyorlar. Yapılan tam bir hayal kırıklığı, müşteri olarak almış olduğum ürünün değişimini fiş bulunduğu takdirde yapmaları yasal hakkım. Bu kadar ilgisiz ve olumsuz bir intiba bırakan başka bir marka daha yok.
Çalışanlar asla bilgi sahibi değil. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hediye alınmış ürünleri değişim için gittiğimde yapamayacaklarını söylediler. Bütün ısrarıma rağmen değişim yapmadılar çok ilgisiz davranışlar ve ukalaca tavırlar sergilediler. Bunu ikinci kez yaşadım maalesef ki. O kadar kötü personelle...
Böyle ilgisiz, sorumsuz ve müşteriyi hiçe sayan bir mağaza daha görmedim! Satış öncesi son derece ilgili ve güler yüzlüler, ama ürünü sattıktan sonra resmen 180 derece değişiyorlar. İade, değişim, ilgi, çözüm… Hepsi satış bitene kadar. Sonrasında muhatap bile bulamıyorsunuz. Ne yazık ki yaşadığım so...
Görüp görebileceğiniz en rezil butiklerden biri. Alışveriş yaptım, bana defolu ürün gönderdiler. İademi yapmalarını istedim. İade yok, değişim yapabilirsiniz dediler. Benim böyle bir zorunluluğum yok. İade hakkım varken kullandırtmıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Umarım en kısa zamanda ge...
Ürünün iade sürecini birkaç gün aştığımız için en azından başka bir ürünle değişim talep ettik fakat kabul etmediler. Prosedür gereği iade var ama değişim yok stoklarımızla ilgili dediler. Bu nasıl bir saçmalık tüketici olarak değişim ve iade hakkım olduğu halde değişim yapamıyorum. Şikayetçiyim
İki gün önce aldığım eşarpta renk değişimi yapmak için gittiğim Afyon şubesinde, elimde oradan aldığımı gösteren fiş olmasına rağmen, ikinci bir fişin daha olması gerektiğini ve bunun olmadığı için renk değişimi yapamayacaklarını söylediler. Kasada böyle bir bilgi verilmediğini söylediğimizde ise üs...
Yorumlar