Hasarlı TV Kargosuyla Mağduriyet

İnternet üzerinden gala iletişim isimli firmadan LG oled 55 inç TV aldım ve 3 yıl uzatma garantisi yaptım. Ürünün kargosu Ankara dan verildi ve İzmir e ulaştığında kargo görevlileri bana ulaşarak ürünün kutusunun ıslanmış olduğunu ve hasarlı olduğunu ve hasarlı olduğuna dair tutanak tutulduğunu bildirdiler. Ayrıca ürünü kabul edecek misiniz yoksa geri iade mi edeceksiniz diye sordular ben de iade edilmesini söyledim. Firma ile iletişime geçtiğimde durumu izah ettim ve aynı TV den tekrar kargo yapmalarını istedim. Firma bunu yapamayacaklarını bildirdi. Ürünü aldığım günlü fiyatı ile şu an ki fiyatı arasında 6000 TL fark var. Bu konuda mağduriyetim var
Gelişme
İnternet üzerinden gala iletişim isimli firmadan LG oled 55 inç TV aldım ve 3 yıl uzatma garantisi yaptım. Ürünün kargosu Ankara dan verildi ve İzmir e ulaştığında kargo görevlileri bana ulaşarak ürünün kutusunun ıslanmış olduğunu ve hasarlı olduğunu ve hasarlı olduğuna dair tutanak tutulduğunu bildirdiler. Ayrıca ürünü kabul edecek misiniz yoksa geri iade mi edeceksiniz diye sordular ben de iade edilmesini söyledim. Firma ile iletişime geçtiğimde durumu izah ettim ve aynı TV den tekrar kargo yapmalarını istedim. Firma bunu yapamayacaklarını bildirdi. Ürünü aldığım günlü fiyatı ile şu an ki fiyatı arasında 6000 TL fark var. Bu konuda mağduriyetim var






