to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 01.12 civarında Vodafone mobil ödeme üzerinden Gain platformuna abonelik işlemi gerçekleştirdim. Telefonuma “Gain üyeliğiniz için işleminiz başarıyla gerçekleştirildi, ücretlendirme 1 haftalık deneme süresinin sonunda vergiler dahil aylık 249 TL olarak Vodafone faturanıza yansıtılacak ya da bakiyenizden düşülecektir” şeklinde mesaj geldi. Ancak bu mesaja ve aboneliğin görünürde aktif olmasına rağmen Gain hesabım aktif değil, uygulamaya giriş yapamıyorum.
Abonelik ödendiği halde uygulama sürekli yeniden üyelik almamı istiyor, abonelik hatası veriyor ve hesabımı kullanamıyorum. Ödeme Vodafone mobil ödeme ile yapılmış olmasına rağmen Gain tarafında aboneliğimin tanımlanmadığını düşünüyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, mevcut ödemenin karşılığında hesabımın derhal aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer aboneliğim hızlı bir şekilde aktif hale getirilmeyecekse, Vodafone mobil ödeme üzerinden yapılan bu işlem için ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Gain uygulamasına bugün, 01.12 tarihinde mobil telefonum üzerinden 249 TL ödeme yapmama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sanki hiç ödeme yapmamışım gibi tekrar ücret talep ediyor ve içeriklere ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili Gain’e şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödediğim ücretin karşılığında hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Ödememin sistemde görünmesini, aboneliğimin aktif edilmesini ve uygulamaya ek bir ücret talep edilmeden giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 249 TL’nin iadesini istiyorum.
29 Kasım’da Vodafone mobil ödeme ile 249 TL ödeyerek Gain üyeliği satın aldım. Ancak Android telefonumdan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, aktif üyeliğim olmasına rağmen sistem benden tekrar abonelik satın almamı istiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Ödemem Vodafone mobil ödeme üzerinden başar...
Gain uygulamasına Android telefonumdan ve aynı anda bilgisayar tarayıcısı üzerinden üye oldum. Üyeliğimi oluştururken 7 günlük deneme süresi olduğu yazıyordu ancak üye olur olmaz anında ödeme talep edildi. Buna rağmen ödemeyi yaptım fakat para çekilmesine rağmen hâlâ aynı ekranda kalıyorum, uygulama...
Gain uygulamasına Gain üzerinden banka kartımla abone olmama rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, aboneliğim olmasına rağmen sürekli yeniden abone olmam gerektiğini, “üye olup devam edin” tarzında bir uyarı çıkarıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu sorun yaklaş...
Bugün Gain platformuna 1 aylık üyelik ücreti ödememe ve üyeliğimi aktif etmeme rağmen, sistemde hâlâ 'Aboneliği tamamla' uyarısı çıkıyor. Bu işlemi yaptığım halde bu kez de 'Zaten aktif bir aboneliğiniz var' hatası alıyorum ve ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden üyeliğimi düzgün şekilde...
Yorumlar