to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Alındı, Abonelik Aktif Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30 Kasım 2025 tarihinde Gaine uygulamasına aylık üyelik satın aldım ve kartımdan 249 TL çekildi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda hâlâ 'Abone ol' uyarısı çıkıyor. Bu butona tıkladığımda ise zaten aboneliğimin olduğu belirtiliyor. Yani ücret çekilmiş olmasına rağmen sistem beni aktif üye olarak görmüyor ve içeriklere erişemiyorum.
Telefon ve e-posta üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve destek alamıyorum. Yaşadığım bu giriş sorunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamama durumu bir gündür devam ediyor.
Ödenen 249 TL’lik tutarın karşılığında aboneliğimin hemen aktif edilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi, eğer bu sorun çözülemeyecekse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
