Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gain
  • Üyelik Ücreti Alındı, Abonelik Aktif Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:34403146

Üyelik Ücreti Alındı, Abonelik Aktif Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hasan
Gain
30 Kasım 2025 22:39
340

30 Kasım 2025 tarihinde Gaine uygulamasına aylık üyelik satın aldım ve kartımdan 249 TL çekildi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda hâlâ 'Abone ol' uyarısı çıkıyor. Bu butona tıkladığımda ise zaten aboneliğimin olduğu belirtiliyor. Yani ücret çekilmiş olmasına rağmen sistem beni aktif üye olarak görmüyor ve içeriklere erişemiyorum.

Telefon ve e-posta üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve destek alamıyorum. Yaşadığım bu giriş sorunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamama durumu bir gündür devam ediyor.

Ödenen 249 TL’lik tutarın karşılığında aboneliğimin hemen aktif edilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi, eğer bu sorun çözülemeyecekse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Gain Logo
Gain
03 Aralık 2025 17:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
Gain
06 Ekim 2025 16:52
764

06.10.2025 tarihinde Gain uygulamasına telefonumdan 149 TL ödeyerek abone oldum. Ödeme başarılı şekilde hesabımdan çekildi ve aboneliğim başlaması gerekirken, uygulamada hâlâ “abone ol” yazısı çıkıyor ve hiçbir filme erişemiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve yen...

1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg
1 Destek

Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Değil Ve İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
Gain
11 Ekim 2025 21:40
320

11.10.2025 tarihinde Gain uygulamasından aylık abonelik satın aldım ve ücret banka kartımdan çekildi. Ancak, uygulamaya giriş yaptığımda tekrar abone olmam isteniyor. Abonelik işlemini tekrar denediğimde ise “zaten aboneliğiniz mevcut” uyarısı alıyorum. Şu anda içeriklere erişemiyorum. Kullanıcı ad...

odeme-alindi-abonelik-aktif-degil-ve-iceriklere-erisemiyorum-1.jpg

Ödeme Yapıldı, Abonelik Aktif Edilmiyor: Gain'den Yanıtsız Kaldım

profile
Dilara
Gain
28 Kasım 2025 21:04
237

19.11.2025 tarihinde Gain uygulaması üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 249 TL tutarında aylık abonelik satın aldım ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda sistem benden tekrar abone olmamı istiyor, aboneliği yenilemek istediğimde ise “zaten aboneliğiniz mevcut” uyarısı a...

3
İlknur sonucu yetersiz buldu

Gain Ücretsiz Deneme Sırasında İki Kez Ücret Çekildi, İade Eksik Yapıldı Ve Üyelik Aktif Olmadı

profile
İlknur
Gain
04 Kasım 2025 00:12
431

30 Ekim 2025 tarihinde Gain Plus üyeliği için ücretsiz 1 haftalık deneme hakkımı kullanmak istedim. Üyelik işlemi sırasında uygulama ekranı dondu ve birkaç kez “abone ol” butonuna tıklamak zorunda kaldım. Sonrasında banka kartımdan iki kez 250,41 TL olmak üzere toplamda 500,82 TL çekildi. Mail üzeri...

gain-ucretsiz-deneme-sirasinda-iki-kez-ucret-cekildi-iade-eksik-yapildi-ve-uyelik-aktif-olmadi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Gain abonelik Gain destek Gain müşteri hizmetleri Gain uygulaması Gain yapamıyorum Gain ödeme Gain ücretsiz üyelik Gain üye olamıyorum
Benzer Şikayet Yaz