Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Üyeliği İptal Ettikten Sonra Kredi Kartından Yetkisiz Ücret Çekimi

profile
Ece
31 Mart 13:10
93

Gain platformunda ücretsiz üyeliğimi Eylül ayında iptal etmeme rağmen, QNB kredi kartımdan altı ay boyunca düzenli olarak toplam yaklaşık 1.500 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğim ücretsiz olduğu için herhangi bir tahsilat beklemezken, geriye dönük hiçbir makbuz ya da fatura kaydına ulaşamıyorum, sadece kredi kartı ekstremde bu kesintileri görüyorum.

Bu durum üzerine Gain’e e-posta ile ulaşarak bilgi ve açıklama talep ettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretsiz olarak iptal ettiğim bir üyelikten, haberim ve onayım olmadan düzenli ödeme alınmasını kabul etmiyorum.

Eylül ayında iptal ettiğim günden itibaren kredi kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve üyeliğimin, var ise tüm ücretli aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kesintilere ilişkin geriye dönük makbuz veya fatura detaylarının da tarafıma iletilmesini istiyorum.

31 Mart 16:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Haksız Çekimlerin Durdurulması Ve İadesi

profile
Seçil
24 Şubat 22:37
142

Haksız Yere Çekilen Üyelik Ücretim İade Edilmiyor, Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Ali
03 Ekim 2025 22:58
482
haksiz-yere-cekilen-uyelik-ucretim-iade-edilmiyor-geri-donus-alamiyorum-2.jpg
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
23 Kasım 2024 12:18
921
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim görevimizi hakkıyla yapıyorsunuz teşekkür ederim başarılarınız daim olsun"
Benzer Şikayet Yaz