Ödeme Yapmama Rağmen Gain Hesabıma Erişemiyorum

Gain platformunda 'normal paket' için bugün kredi kartı ile yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında hiçbir sorun yaşamadım ve aboneliğim yeni ba...

29 Ekim 2025 tarihinde Gain platformunda iki farklı yöntemle ödeme yaptım: 250 TL kredi kartımdan, 250 TL de telefon hattım üzerinden olmak üzere toplamda 500 TL ücret ödedim. Ödemeleri iki farklı hesabımla gerçekleştirdim (g*************@gmail.com ve g*********@hotmail.com). Her iki üyelikte de ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen, içerik izlemeye çalıştığımda 'Başka izleyici var' şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum.
Sorunun çözümü için Gain’e SMS ile ulaştım ve tarafıma 6 saat içinde düzelebileceği yönünde otomatik bir yanıt iletildi. Ancak üyeliğimin üzerinden yaklaşık 1 saat geçti ve hâlâ herhangi bir düzelme olmadı. Ödemeleri kendi adıma kayıtlı kart ve telefon hattı ile yaptım.
Ödediğim ücretin tarafıma iadesini ya da sorunun acilen çözülerek içeriklere erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Gain platformunda 'normal paket' için bugün kredi kartı ile yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında hiçbir sorun yaşamadım ve aboneliğim yeni ba...

23 Ekim 2025 tarihinde GAİN’e aylık üyelik gerçekleştirdim. Samsung Smart TV üzerinden uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Başka bir izleyici var” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Aynı hatayı telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda da alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp...

18.10.2025 tarihinde daha önce aboneliğimi sonlandırdığım Gain dijital platformunda Standart paket aboneliğimi tekrar aktif hale getirmek istedim. Ancak içerik izlemek istediğimde sürekli "hesabınız başka cihazlarda kullanılıyor" uyarısı aldım. Ödeme gerçekleşmediği için bu uyarının çıktığını düşünd...

Gain uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Bugün hesabımı yalnızca kendim kullanmama rağmen “başka izleyici var” hatası almaya başladım. Hesabımla başka bir cihazda oturum açmadım ve daha önce de farklı bir cihazda giriş yapmadım. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yap...

Gain’e standart üyelikle dün kayıt oldum, ancak tek kullanıcı olmama rağmen hesabımda “3 cihazdan izlenme” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli yeniden üye ol sayfası açılıyor; halbuki üyeliğimi başlatıp kart bilgilerimi girdim ve tarafıma onay maili de ulaştı. Bu sorun dün akşa...
Yorumlar