Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Gain Uygulamasında Sürekli Erişim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Demet
17 Kasım 2025 19:16
443

Gain uygulamasını hem TV hem de bilgisayar üzerinden kullanmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak “başka bir erişim var” uyarısı alıyorum ve uygulama tamamen kitleniyor. Evde aynı internet (IP) üzerinden giriş yapmama rağmen bu sorun devam ediyor. Üyelik mail adresim: d*******@gmail.com.

Bu problem sürekli yaşanıyor ve uzun süredir içeriklere erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik bot yanıtı alıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Standart üyelik paketini kullanıyorum ve ödeme işlemlerim de sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Ancak üye olmama ve ücret ödememe rağmen içerik izleyemiyorum. Benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm, yazılımsal bir problem olduğu açık.

Gain’den beklentim, bu erişim ve cihaz kısıtlaması sorununu en kısa sürede çözerek hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi.

17 Kasım 2025 20:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

Demet
Demet
17 Kasım 2025 20:36

Video dönmeyince mecbur ya sayfa yeniliyoruz. Yenilediğimizde aynı hatayı tekrar tekrar 50 defa alıyoruz. Belli ki hata var sisteminizde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Cihazda Kullanımda 'Başka Bir Cihazdan İzleniyor' Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Aras
31 Ekim 2025 19:34
837
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Gain Üyeliğimde Tek Kullanıcı Olmama Rağmen Cihaz Limiti Hatası Ve Hesaba Erişememe Sorunu

profile
Derya
19 Ekim 2025 14:57
852
gain-uyeligimde-tek-kullanici-olmama-ragmen-cihaz-limiti-hatasi-ve-hesaba-erisememe-sorunu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
07 Kasım 2025 23:46
1.092
Gain TV Uygulamasında Ücretli Üyeliğe Rağmen İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Uyarısı
Gain TV Uygulamasında Ücretli Üyeliğe Rağmen İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Uyarısı

Aboneliğim Olmasına Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Batuhan
12 Ekim 2025 17:19
1.070
aboneligim-olmasina-ragmen-hesabima-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz