Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Gain Uygulamasında Sürekli Erişim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Demet
17 Kasım 19:16
296

Gain uygulamasını hem TV hem de bilgisayar üzerinden kullanmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak “başka bir erişim var” uyarısı alıyorum ve uygulama tamamen kitleniyor. Evde aynı internet (IP) üzerinden giriş yapmama rağmen bu sorun devam ediyor. Üyelik mail adresim: d*******@gmail.com.

Bu problem sürekli yaşanıyor ve uzun süredir içeriklere erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik bot yanıtı alıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Standart üyelik paketini kullanıyorum ve ödeme işlemlerim de sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Ancak üye olmama ve ücret ödememe rağmen içerik izleyemiyorum. Benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm, yazılımsal bir problem olduğu açık.

Gain’den beklentim, bu erişim ve cihaz kısıtlaması sorununu en kısa sürede çözerek hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi.

17 Kasım 20:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

Demet
17 Kasım 20:36

Video dönmeyince mecbur ya sayfa yeniliyoruz. Yenilediğimizde aynı hatayı tekrar tekrar 50 defa alıyoruz. Belli ki hata var sisteminizde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Cihazda Kullanımda 'Başka Bir Cihazdan İzleniyor' Hatası Ve Destek Sorunu

Aras
31 Ekim 19:34
659
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Gain Üyeliğimde Tek Kullanıcı Olmama Rağmen Cihaz Limiti Hatası Ve Hesaba Erişememe Sorunu

Derya
19 Ekim 14:57
672
gain-uyeligimde-tek-kullanici-olmama-ragmen-cihaz-limiti-hatasi-ve-hesaba-erisememe-sorunu-1.jpg

Aboneliğim Olmasına Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Batuhan
12 Ekim 17:19
950
aboneligim-olmasina-ragmen-hesabima-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz