to read complaints and reviews, or file yours.Gain Üyeliğim Tamamlanmıyor İzleyemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Gain platformuna hem mobil uygulama hem de Akıllı TV üzerinden üye oldum. Üyelikte ilk haftanın ücretsiz olduğu, sonrasında ise 249 TL ücret yansıtılacağı belirtilmesine rağmen üç gündür hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama ve Akıllı TV’de sürekli “üyeliği tamamla” hatası alıyorum ve bu nedenle platformu hiç kullanamıyorum.
Üyeliği yeni almama ve deneme süresinde olmama rağmen sistem beni tamamlanmamış bir üyelik gibi görüyor, bu durum da izleme deneyimimi tamamen engelliyor. Üç gündür aynı sorun devam ettiği için artık mağduriyet yaşamaya başladım.
Gain’den, üyeliğimin sistemde düzgün şekilde tanımlanmasını, “üyeliği tamamla” hatasının giderilmesini ve bu sorunu yaşadığım günler nedeniyle herhangi bir ücret yansıtılmamasını veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Gain üyeliğine giriş yapıyorum fakat genel hata olarak hiçbir dizi film oynatmıyor. Üye olduğum günden beri sorun yaşıyorum ve üyeliğimi tamamladığım günden beri boş yere para ödedim. Sorun çözülmüyor. İletişim kuramıyorum çağrı merkezi telefonu kapatıyor. Tarafıma geri dönüş bekliyorum çözümlenmiş olarak. İyi çalışmalar,
Hangi film dizi açsam ekteki hatayı alıyorum.
Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi
Tarafıma hiçbir şekilde ( mail, telefon vs. ) dönüş sağlanmamıştır. Sorunum çözülmeyecek ise üyeliğimi iptal edip ödememi iade edin lütfen...
Sorunumun çözülmesi için bir sonraki ödeme ayını mı bekliyorsunuz?
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
