Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Gain Üyeliğim Tamamlanmıyor İzleyemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oğuz
23 Kasım 2025 23:01
381

Gain platformuna hem mobil uygulama hem de Akıllı TV üzerinden üye oldum. Üyelikte ilk haftanın ücretsiz olduğu, sonrasında ise 249 TL ücret yansıtılacağı belirtilmesine rağmen üç gündür hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama ve Akıllı TV’de sürekli “üyeliği tamamla” hatası alıyorum ve bu nedenle platformu hiç kullanamıyorum.

Üyeliği yeni almama ve deneme süresinde olmama rağmen sistem beni tamamlanmamış bir üyelik gibi görüyor, bu durum da izleme deneyimimi tamamen engelliyor. Üç gündür aynı sorun devam ettiği için artık mağduriyet yaşamaya başladım.

Gain’den, üyeliğimin sistemde düzgün şekilde tanımlanmasını, “üyeliği tamamla” hatasının giderilmesini ve bu sorunu yaşadığım günler nedeniyle herhangi bir ücret yansıtılmamasını veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 17:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

26 Kasım 2025 19:10

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Oğuz
Oğuz
29 Kasım 2025 18:38
gain-uyeligim-tamamlanmiyor-izleyemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Merhaba, Gain üyeliğine giriş yapıyorum fakat genel hata olarak hiçbir dizi film oynatmıyor. Üye olduğum günden beri sorun yaşıyorum ve üyeliğimi tamamladığım günden beri boş yere para ödedim. Sorun çözülmüyor. İletişim kuramıyorum çağrı merkezi telefonu kapatıyor. Tarafıma geri dönüş bekliyorum çözümlenmiş olarak. İyi çalışmalar,

Oğuz
Oğuz
29 Kasım 2025 18:42
Gain Üyeliğim Tamamlanmıyor İzleyemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Hangi film dizi açsam ekteki hatayı alıyorum.

30 Kasım 2025 16:54

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

Oğuz
Oğuz
30 Kasım 2025 18:40

Tarafıma hiçbir şekilde ( mail, telefon vs. ) dönüş sağlanmamıştır. Sorunum çözülmeyecek ise üyeliğimi iptal edip ödememi iade edin lütfen...

Oğuz
Oğuz
02 Aralık 2025 10:40

Sorunumun çözülmesi için bir sonraki ödeme ayını mı bekliyorsunuz?

06 Aralık 2025 14:43

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gain TV Üyeliğinde Sürekli İzleyici Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Fatma
14 Aralık 2025 23:20
557

Gain Üyeliği Aktif Değil, İçerik Oynatılmıyor Ve Ödeme Belirsiz

profile
Hasan
09 Mart 15:13
72

Gain TV Ücretli Üyelikte Televizyon Uygulamasında İzleme Engeli Sorunu

profile
Atakan
07 Kasım 2025 14:05
1.034
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Gain TV Uygulamasında Sürekli Kilitlenme Ve Üyelik Hakkının Kullanılamaması Sorunu

profile
Fuat
14 Kasım 2025 20:36
210
Benzer Şikayet Yaz