Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Üyeliği Smart TV’de Video Oynatılamıyor Ve Hesap Kilitlendi

profile
Mesut
03 Nisan 00:21
163

Gain uygulamasına salı günü satın aldığım üyeliğimle Smart TV üzerinden erişmeye çalışırken içerikleri izleyemiyorum. Vestel marka televizyonumda “3-shaka - video oynatılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir içeriği TV üzerinden açamıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor.

Konu ile ilgili Gain uygulaması üzerinden talepte bulundum. Bana mail ile dönüş yapılarak farklı cihazlardan giriş yaptığım, bunun şüpheli işlem olarak algılandığı ve hesabımın 6 saat kilitlendiği söylendi. Ancak ben hesabımı sadece telefonum ve televizyonumda kullanıyorum, bunun dışında herhangi bir cihazda giriş yapmadım. Buna rağmen sorun çözülmedi ve hala TV’den içerik izleyemiyorum, satın aldığım üyeliği verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımın sorunsuz şekilde Smart TV’de çalışacak hale getirilmesini ve uğradığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

gain-uyeligi-smart-tvde-video-oynatilamiyor-ve-hesap-kilitlendi-2.jpg
gain-uyeligi-smart-tvde-video-oynatilamiyor-ve-hesap-kilitlendi-1.jpg
09 Nisan 18:58 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler dileriz, gain Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain TV Uygulamasında Donma Ve Cihaz Hatası Sorunu

profile
Fatoş
18 Ekim 2025 15:48
673

Gain TV Uygulamasında 3 Gündür Süren Video Oynatma Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Sahra
15 Ağustos 2025 01:01
690
gain-tv-uygulamasinda-3-gundur-suren-video-oynatma-hatasi-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Gain Ücretli Üyelikte TV’de Kaldığım Yerden İzleme Hatası

profile
Okan
22 Şubat 00:58
118
Gain Ücretli Üyelikte TV’de Kaldığım Yerden İzleme Hatası
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Gain Üyeliğim Tamamlanmıyor İzleyemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oğuz
23 Kasım 2025 23:01
409

Gain TV Uygulamasında Tüm İçerikler Açılmıyor Ve İzleme Kesiliyor

profile
Bilal
11 Ağustos 2025 23:42
980
gain-tv-uygulamasinda-tum-icerikler-acilmiyor-ve-izleme-kesiliyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz