As Kahramanmaraş Muavinin Kırıcı Ve Asabi Tutumu

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00’de İslahiye’den Antalya’ya As Kahramanmaraş firmasıyla yolculuk yaptım. Otobüste görevli yaşça büyük bir muavin beyefendinin yolculara ve bize karşı tavrı son derece kırıcı, sinirli ve asabiydi. Sorduğumuz sorulara ters ve sert cevaplar verdi, genel olarak yolcularla iletişimi saygı sınırlarını zorlayacak derecede rahatsız ediciydi ve bu durum yolculuğumuzu olumsuz etkiledi.

Bugün, 30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00’deki dönüş yolculuğumuz için de mecburen yine aynı firmadan bilet aldık ve aynı muavinle yeniden karşılaştık. Eşyalarımızı yerleştirirken bizimle ilgilendi ancak keşke ilgilenmeseydi diyecek kadar asabi ve sert davrandı. Yönelttiğimiz basit taleplere bile asık suratla ve kırıcı bir üslupla cevap verdi. Arkadaşımın önündeki koltukta açık olan küçük masayı, hiçbir şey söylemeden aniden ve hızlıca sert bir şekilde kapattı; belki açık kalmasını istiyorduk fakat bize danışma gereği bile duymadı. Bu tavır, sanki bu firmayla yolculuk yapmayın der gibi bir izlenim oluşturuyor. Ayrıca koltuklardaki televizyonlar çalışmıyor.

Biz, saygımızdan dolayı kendisine herhangi bir şey söylemedik ancak hem gidiş hem dönüşte aynı olumsuz tavırlarla karşılaşmak bizi ciddi anlamda rahatsız etti. As Kahramanmaraş firmasından beklentimiz, özellikle yolcu ile birebir iletişimde olan bu muavinin davranışları hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesi, yolculara karşı daha güler yüzlü, sakin ve saygılı bir tutum sergilemesinin sağlanmasıdır. Aynı sıkıntıyı başka yolcuların da yaşamamasını istiyorum.