Gain Smart TV Uygulamasında Sürekli Donma

Gain uygulamasını Arçelik marka Smart TV’de kullanırken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulama açılıyor ancak video oynatılırken donuyor ve bu problem uygulamayı her açışımda tekrarlanıyor. Gain’de aktif bir üyeliğim bulunuyor ve bu sorundan dolayı uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Arçelik teknik servisiyle görüştüm ve televizyonumda herhangi bir sorun olmadığı, problemin uygulamadan kaynaklandığı tarafıma iletildi. Bu nedenle sorunun Gain’in Smart TV uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ücretini ödediğim üyeliğimi sorunsuz kullanmak istiyorum. Gain Smart TV uygulamasındaki bu donma probleminin incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.













