Gain Hesabımda Başka İzleyici Hatası Çözülmüyor

Gain uygulamasını "yalnızca tek cihazdan ve tek ağdan" kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir “Başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir platformdan içeriklere erişemiyorum. Hesabımı başka biriyle paylaşmadım ve başka bir cihazdan giriş yapmadım.
Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, oturumu kapatıp açmayı denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunum çözülmedi.
Hesabımın (s*******@icloud.com) teknik olarak incelenip sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi













