Düğün Gecemizi Mahveden Hizmet Ve İlgisizlik

31 Ağustos tarihinde Gaia Urla düğün salonunda yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Söz verilen hizmetlerin hiçbirinin sağlanmaması, işletmenin ilgisizliği ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağdur olduk. Özellikle bize özel şefin 4 çeşit pizza sunacağı belirtilmişti; ancak düğün günü Domino’s’tan pizza sipariş edildiğini gördük. İsteklerimizin hiçbirine özen gösterilmedi ve işletme yalnızca ödeme için iletişime geçti. Yaşadığımız sorunları ilettiğimizde ise yetkililerden olumsuz bir yanıt aldık.

Düğün için 100.000 TL’yi nakit olarak ödedik. Bunun karşılığında istediğimiz masa düzeniyle hiçbir ilgisi olmayan bir düzenle karşılaştık. Nişandan önce fotoğrafçı ve pasta ücretleriyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişken, ödemeyi yaptıktan sonra yüksek fiyatlarla pasta ve fotoğrafçı teklifi sunuldu ve dışarıdan getiremeyeceğimiz belirtildi. Ayrıca, konuştuğumuz DJ yerine bambaşka bir DJ geldi. Nişan sonrası Domino’s pizza sipariş edildiğini sorduğumuzda ise işletme, iş birliği yaptıklarını söyledi. Başka kimsenin mağdur olmaması için bu yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum.

Gaia Urla’nın, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayet konusu, Rüstem Mahallesi, Pınarlı Sk. No:2 Urla, İzmir adresindeki düğün salonunda yaşanmıştır.