to read complaints and reviews, or file yours.Sörfçü Saati Denizde Su Aldı Ve Ekranı Bozuldu
2022 Kasım ayında Ersa Saat üzerinden satın aldığım Casio G-SHOCK GBX-1002DR model saatim, sağlamlığıyla öne çıkan ve özellikle sörfçüler için tasarlanmış bir ürün olmasına rağmen, Mayıs 2025’te denizdeyken su aldı ve ekranı tamamen bozuldu. Ürünü servise gönderdim ve bana 8.100 TL tutarında bir tamir faturası çıkarıldı. Satın alırken bana verilen fatura numarası: 113756’dır.
Bir sörfçü saati olarak lanse edilen bir ürünün denizde su alması bana mantık dışı geliyor. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yüksek bir onarım bedeliyle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Servis kaydı raporunuzda, saatinizin daha önce farklı bir noktada açıldığı, kapağının ters takıldığı ve bu nedenle de zamanla nem/su alarak makinesinin paslandığı bilgisi yer almaktadır. Garanti süresi içerisinde saatlerin mekanizma garantileri olmasına karşın saat ile ilgili yaşamış olduğunuz problemlerin sebepleri yukarıda belirtilmiştir. Saygılarımızla
Hocam ürünün pil değişimi olmuş muydu? Olduysa nerede olmuştu ve contası değişmiş miydi?