7 Günlük Casio G-Shock Saatte Su Alma Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

Ersa Saat ten Casio G-shock gbd-200 saat aldım. Saatim 7 günlükken içine su aldı ve buhar oluştu. Ersa servisine gönderdiğim saat için benden 6030 TL servis ve tamir ücreti talep etti. 7 günlük saat için hiçbir açıklama da yapılmadı. Satılan ayıplı ürün için talep edilen ücreti kabul etmiyorum.
Servisle ile bugün görüşebildim servis dışı açılmış saat o yüzden garanti dışı kalmış dediler 8 günlük saat nasıl açılmış anlayamadım konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrıca müracaat edeceğim.
Merhaba, Servis raporunda da iletildiği üzere saat servis öncesi işlem görmüş görünmektedir. Gerekli basınç ve su testleri yapılmadan kapak kapatıldığından saatiniz hasar almıştır. Bu tarz işlemlerde saatler garanti kapsamı dışında kaldığından ücretli işlemler ilgili yine tarafınıza bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla
Saati sadece 7-8 gün kullanabildim. Açmak için bile özel tornavidanın gerekli olduğu bu saati benim açabilmem imkansız kaldı ki sıfır aldığım saati hiçbir neden yokken neden açayım? Bana açılmış ve gerekli testleri yapılmamış saat satıldı o zaman. Teşekkürler bu da bir itiraf olmuş. Bir daha tövbe Casio ve Ersa ya hayatta yaklaşmam birisi ayıplı mal satar diğeri satılan ürünün arkasında durmaz








