Üyelik iptali sürecindeki gecikme ve şikayet

Fuzulev Bahçelievler Yayla şubesiyle yaşadığım üyelik iptali sürecinde yaklaşık 25 gündür resmen oyalanıyorum ve benimle dalga geçiliyormuş gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Üyelik iptali sonrasında bana belirli bir süre verildi ancak bu süre defalarca aşıldı ve hiçbir şekilde sözlerinde durulmadı.

Bahçelievler Yayla şubesinde müdür olan Y**** Bey, bu konuyu hemen halledeceğini söyleyerek beni defalarca kez oyaladı. Yaklaşık 1 aydır hem şubeye giderek yüz yüze hem de telefonla kendisine defalarca ulaştım, peşinden koştum fakat somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte Y**** Bey’in verdiği sözlere güvenerek çevremdeki insanlara da taahhütlerde bulundum ve artık mahcup olmadığım kimse kalmadı.

Elimde 408.800 TL gibi çok ciddi bir tutar varken ne telefonlara düzgün dönüş yapılıyor ne de mesajlarıma bakılıyor. Her geçen gün “halledilecek, dönüş yapılacak” denilip oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem psikolojik hem de maddi olarak beni çok yıpratıyor.

Üyelik iptal sürecimin geciktirilmeden sonuçlandırılmasını, tarafıma yapılması gereken iadenin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve özellikle Bahçelievler Yayla şubesi müdürü Y**** Bey’in bu süreçteki ilgisiz, oyalayıcı ve sorumsuz yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.