Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Taahhüt Edilen İlk Beş Ay Çekiliş Katılımı İptal Edildi

17 Haziran 17:06463

Fuzul Ev’in 2 milyon çekilişli artan sistem konut planına Mart ayında dahil oldum. Sisteme girerken her ay düzenli olarak çekilişe katılacağım açıkça ifade edildi. Ancak bugün öğrendiğim kadarıyla ilk beş ay çekilişe katılamadığım söyleniyor. İmzaladığım sözleşmede ve başlangıçta yapılan bilgilendirmede böyle bir şart yer almıyordu.

Abidinpaşa Adana şubesindeki sözleşmem, 2184779-01 numarasıyla kayıtlı. Konuyu şube ile görüştüğümde “sistem değişti, size yanlış bilgi aktarılmış” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben sisteme girerken bana anlatılan hakların, sonradan “sistem değişti” denilerek elimden alınmasını kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, sisteme girerken tarafıma taahhüt edilen şekilde ilk aydan itibaren çekilişlere dahil edilmemi ve kazanılmış hakkımın geri verilmesini talep ediyorum.

1 Destek
18 Haziran 13:39 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşmede Söylenmeyen Şartlar Nedeniyle Çekilişe Katılamama

4 Haziran 15:562.505

Fuzul Ev ile yaklaşık 5 milyon tl bedelli konut için, çekilişli kampanya kapsamında Şubat ayı civarında İstanbul’da bulu...

Sözleşmede Söylenmeyen Şartlar Nedeniyle Çekilişe Katılamama

Sözleşmeye Aykırı Çekiliş Katılım Hakkının Reddi

1 Mayıs 17:4611.308

5 Şubat’ta Fuzul Ev ile konut sözleşmesi imzaladık. Sözleşmede ve bize yapılan sözlü bilgilendirmede, taksitleri düzenli...

Sözleşmeye Aykırı Çekiliş Katılım Hakkının Reddi
Sözleşmeye Aykırı Çekiliş Katılım Hakkının Reddi
Sözleşmeye Aykırı Çekiliş Katılım Hakkının Reddi
Sözleşmeye Aykırı Çekiliş Katılım Hakkının Reddi
+1
5 Destek
1

Fuzul Ev’in Yanıltıcı IBAN İddiası Ödeme Sorununu Çözmedi Ve Katılım Hakkım İptal Edildi

20 Mayıs 22:135.135

"Fuzul Ev bünyesinde yaşamış olduğum ödeme sorunu ile ilgili daha önce bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Sürecin çözüme kavuşturulması aşamasında Düzce şubesi çalışanı Talha Bey, konuyla yakından ilgilenerek profesyonel yaklaşımı ve yapıcı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyeti giderdi. ​Gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürlerimi sunarım"

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri