Ödemenin 45 Gün Boyunca Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Fuzul’ün konut sistemi üzerinden ev için girdiğim ödememin yapılması konusunda yaklaşık 45 gündür mağduriyet yaşıyorum. Tapumu dün üzerime aldım ancak buna rağmen tarafıma yapılması gereken yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ödeme bir türlü hesabıma geçmiyor.

Bu süreçte tarafıma net bir tarih verilmediği gibi, ödeme sürekli oyalanıyor ve kimse sorumluluk almıyor. Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlarıma cevap veren olmuyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Tapumu almış olmama rağmen, hak ettiğim ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.