to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayından 10 Mart tarihine kadar Fuzul Ev Maltepe şubesinde görev yapan F**** N** A***** Hanım’ın, iş alıp pazarlama yapabilmek için karşı cinsle profesyonellikten uzak ve aşırı samimi bir üslup kullandığını gözlemledim. Kullandığı kelimelerin, konuşma tarzının ve genel hitap şeklinin iş ahlakına ve kurum kurallarına uygun olmadığını düşünüyorum.
Bu tavrın hem kurumun ciddiyetine hem de müşteri ilişkilerine zarar verebileceğine inanıyorum. Kurumsal iletişimde daha profesyonel, sınırları net çizilmiş ve herkes için güven veren bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle Maltepe şubesinde temsilci seçiminde ve çalışanların denetiminde daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
Fuzul Ev yönetiminden, Maltepe şubesindeki ilgili personel hakkında kurum içi bir inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev Kartal şubesine yaklaşık bir ay önce tasarruf finansmanı hakkında bilgi almak için gittiğimde, C**** K****** isimli personel ile son derece rahatsız edici bir görüşme yaşadım. İlk andan itibaren bana “abi” şeklinde hitap ederek fazla samimi, laubali ve ciddiyetsiz bir üslup kullandı. Kurums...
Fuzul Ev Sincan Şubesi’nde görev yapan A*** G**** hakkında Mart ayının 18'inde yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Görüşme sırasında tarafıma karşı kullanılan üslup son derece saygısız, kırıcı ve profesyonellikten uzaktı. Müşteriyle kurulan iletişim dili, bir kurum çalışanından beklenen ...
10.03.2026 tarihinde Kumluca Fuzul Ev şubesine, mobil uygulamaya giriş yapamadığım için yardım almaya gittim. Şubede çalışan F***** Bey beni son derece nazik bir şekilde karşıladı ve sistemsel bir konuda bir hanımefendiden yardım istedi. Daha önce hiç görmediğim, tanımadığım, ismini de bilmediğim bu...
10.03.2026 tarihinde saat 21.42'de Van İpekyolu'ndaki Fuzulev ofisini, neden portföy atamam yapılmadığını sormak için aradım. Görüşmemizin ardından Fuzulev çalışanı m**ed, bu kez benim özel cep telefonumu arayarak son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Telefonda “Egonu tatmin ediy...
Fuzul Ev Nilüfer şubesi üzerinden yürüttüğümüz teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Alacağımız evi bulmamıza rağmen teslimat sürecini o kadar zorlaştırdılar ki doğru düzgün ilgilenen yok, arayan yok; tüm süreci sürekli biz arayarak takip etmek zorunda kalıyoruz. Evraklar konusunda da başta...
Yorumlar