İnegöl Şubesinde 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve 195 Bin TL İade Edilmemesi

25.03.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş.’nin İnegöl şubesinde 4100402-01 sözleşme numarasıyla 2,5 milyon tl tutarında bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşme karşılığında 175.000 TL organizasyon ücreti talep edildi ve ödedim. Ardından bir hafta sonra arandım ve taksit yatırmam gerektiği söylenerek 20.000 TL daha ödeme yaptım.

14 günlük cayma sürem dolmadan sözleşmeden cayma hakkımı kullandım, bunu şubeye ilettim ancak benden herhangi bir cayma dilekçesi bile alınmadı ve bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. O günden beri sürekli oyalanıyorum, şube müdürünün bölge değiştirip Ayvalık şubesine geçtiği, bu nedenle bir şey yapamayacakları söyleniyor. Defalarca şubeye gitmeme ve şikayet hattını aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Şube çalışanı T***** Bey ile yaptığım WhatsApp yazışmalarında da cayma süresi dolmadan bu hakkımı kullandığım açıkça kabul edilmektedir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda ödediğim 195.000 TL’nin, yani organizasyon ücreti ve yatırdığım taksit tutarının tamamının tarafıma acilen ve eksiksiz iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.