to read complaints and reviews, or file yours.Fuska Su Pis Koku Ve Tat. İlgisiz Müşteri Hizmetleri.
Bizim evde 2 ayrı marka su tüketiyoruz Biri Buzdağı Diğeri Fuska su. Trendyol üzerinden her zamanki gibi Fuska su 19Lt Damacana siparişi verdik. Diğer marka suyumuz bitince Fuska su kullanmaya başladık fakat mide bulandıracak kadar pis bir tat ve koku vardı. 3 gün önce Müşteri hizmetlerinden Şikayet oluşturduk gün içinde tekrar görüşmek için arayacağız analiz için su örneği alıp yeni bir damacana vereceğiz dedi bayan bir çalışan ama arayan soran olmadı. Bozuk suyu hala bekletiyorum. Bugün saat 10:20 den beri müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum. Fuska su pişmanlıktır. Bu saatten sonra evime sokmayacağım.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere ulaştırılmıştır, müşteri hizmetleri temsilcimiz en kısa sürede tarafınızla iletişime geçecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Fuska Doğal Kaynak Suyu Müşteri Hizmetleri Koçbey Su ve Meşrubat Paz. San. Tic. A.Ş.
Pazartesi günü ben uyurken müşteri hizmetlerinden arandım. Uyuduğumdan dolayı telefona bakamadım tekrar aralar diye düşündüm ama aramadılar. Artık numue olarak beklettiğim damacanayı merdiven temizleme suyu olarak kullanacağım.
Bugün 09.02.2024 yeniden ben müşteri hizmetlerini aradım. Tekrardan aynı şeyi söylediler yani gün içerisinde pis kokan suyu alıp analiz ettireceklerini söylediler bekliyorum….
Evet tam tamına 17 gün oldu ne su analizi aldılar ne damacanayı yenilediler ne aradılar ne sordular. Bir özür dilemeye bile tenezzül etmediler. Anlaşılan o ki sadece para kazanmayı amaçlayan müşterilerine saygı duymayan sağlığıyla alay eden bir markanın suyunu içmişiz üzerimizden para kazandırmışız. Bu markayı çoluğunuza çocuğunuza içirirken bir kere daha aklınızdan geçirin.
