Funding Traders Hesabımda Bana Ait Olmayan İşlemler Nedeniyle Haksız Kapanma Ve Ödeme Sorunu!

Funding Traders bünyesindeki 78038 ve 78041 numaralı fonlanmış hesaplarımda yalnızca xauusd ve btcusd paritelerinde ve tamamen manuel işlemler açtım. Buna rağmen, Risk Ekibi tarafından gönderilen ekran görüntülerinde eurusd işlemleri göründüğü, bu işlemlerin bana ait olmadığı ve benim tarafımdan açılmadığı halde sanki bana aitmiş gibi değerlendirildiği belirtildi.

Mt5 geçmişim ve her iki hesabın da PDF dokümanları elimde mevcut ve bu kayıtlarda eurusd ile ilgili herhangi bir işlem bulunmuyor. Buna rağmen, 10.12.2025 tarihinde 78038 ve 78041 numaralı fonlanmış hesaplarımın kapatıldığını, Funding Traders profilimin kalıcı olarak kapatılacağını ve 4136 ile 4137 numaralı bekleyen ödeme taleplerimin işleme alınmayacağını tarafıma ilettiler.

Bu süreçte, mail üzerinden Risk Ekibi'ne ve destek birimine hesabımda sadece xauusd ve manuel işlemler bulunduğunu, eurusd işlemlerinin bana ait olmadığını belirttim ve hesap geçmişimi kanıt olarak sundum. Ancak bana, “Elde ettiğimiz kapsamlı kanıtlar ışığında ilk kararımızı korumak zorundayız” şeklinde bir yanıt verildi ve itirazım dikkate alınmadı.

Tarafımdan yapılmayan işlemler gerekçe gösterilerek hesaplarımın kapatılmasını ve ödemelerimin durdurulmasını kabul etmiyorum. 78038 ve 78041 numaralı hesaplarımdaki tüm işlem geçmişimin ve risk kayıtlarının detaylı ve hatasız bir şekilde yeniden incelenmesini, söz konusu eurusd işlemlerinin hangi cihazdan, hangi IP’den ve hangi kullanıcı tarafından açıldığının şeffaf biçimde tespit edilmesini, haksız yere kapatılan hesaplarımın yeniden açılmasını ve 4136 ile 4137 numaralı ödeme taleplerime ilişkin hak ettiğim kâr ödemelerimin eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.