to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde Marmaris’teki Smart Vox Resort Otel’de ailemle birlikte konakladık. Otelde yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldık. Öncelikle, Türk misafirlere karşı personelin ilgisizliğini açıkça hissettik. Yabancı misafirlere gösterilen özen ve ilgi bize gösterilmedi; örneğin,...
19 Ağustos iade ücretimi yapmayan bu otel bizi mağdur ediyor. Sürekli yalan söyleyip şu gün bugün kesin yatacak diye bizi oyalıyor her ne kadar aradıysam hep bir bahane ile muhasebe departmanının uğraştığını ama bir türlü parayı transfer etmedikleri 14 iş günü doldurduğum halde
İptal sigortası ile aldığımız tatilin iptal ettik ama paramızı iade etmekte güçlük çıkartıyorlar. Bir hafta cuma 14 iş günü 12 iş günü diyerek sürekli oyalıyorlar. Sonuç olarak 9 Ağustos'ta iptal ettiğimiz tatilimizin geri iade parasını 26 Ağustos'ta hala alamadık. Muhasebe departmanındaki arkadaşla...
Smart voxx Hotel kesinlikle tercih edilmeyecek bir otel oda temizliği yok 3 günde bir çarşaflar değişiyor dediler. Sadece çarşafları düzeltmişler değişim yok odada su yok müdür ile konuştum sadece ilk girişte 4 adet bardak su veriyoruz. Geri kalan günlerinizde marketten alabilirsiniz dediler. Gece ...
Rezervasyon yaptığım otel beni giriş saatinden 1 saat önce arayıp bugün otel dolu olduğunu ve kabul edemeyeceklerini söyledi. Bu durum beni mağdur etti ve tatil planlarım bozuldu. Bu oteli kesinlikle tercih etmeyeceğim. Odalarıyla ilgili bir bilgi verilmemiş.
Yemekler çok kötü, tatsız, çiğ, soğuk, pis, restoran bölümü kara sinek dolu. Büfe alanı yetersiz, otel kapısına kadar sıcakta yemek kuyruğu bekleniyor. Masalar yetersiz, elinizde tabaklarla ayakta kalıyorsunuz, görevli ekip ve şef asla yardımcı olmuyor. Üzerine sizinle kavga ediyorlar. Tuvaletler be...