Fun Jade Kazandığım Parayı Yaklaşık 7–8 Gündür Hesabıma Çekemiyorum

Fun jade uygulamasında kazandığım parayı yaklaşık 7–8 gündür hesabıma çekemiyorum. Uygulamada toplam 28.000 TL bakiyem bulunuyor ve para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da açıklama göstermeden işlem gerçekleşmiyor.

Uygulama içinde neyin yanlış olduğunu, neden para çekemediğimi anlayamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri temsilcileriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.

Fun jade’deki 28.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını ve para çekme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.