to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00–21:10 arasında Esas 67 Burda AVM’de bulunan Funcity eğlence merkezine gittik. Mekan oldukça boş olmasına rağmen, kasadaki jeton görevlisi bayan çalışan son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Bowling için 'sıra var' diyerek bizi almaması ve bunu yaparken sesini yükseltip üstten bir tavırla konuşması bizi çok rahatsız etti.
Bu tarz bir davranışı sadece ben değil, daha önce defalarca kez arkadaşlarım da aynı şubede yaşamış durumda ve buna rağmen hâlâ hiçbir değişiklik olmamış olması üzücü. Müşteriyle iletişim konusunda çözüm odaklı olunmadığını, tam tersine tersleyici ve gerçeği yansıtmayan ifadeler kullanıldığını düşünüyorum.
Funcity Esas 67 Burda AVM şubesinde özellikle kasadaki jeton görevlisi bayan personelin üslubunun düzeltilmesini, müşterilere karşı saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim dili kullanılması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, müşteriye yalan söylenmemesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025'de, 41 Burda AVM içerisindeki Play Bowling salonunda altı kişi olarak bowling oynamak için gittik ve toplamda 1.740 TL ödeme yaptık (kişi başı 290 TL). Öncelikle, salonun birçok alanı arızalıydı ve oynanabilir pist sayısı oldukça azdı. Oynamaya başladığımız 8 numaralı pistte arıza y...
Parkora Eğlenjoy'daki kasadaki bayan personel. Arkadaşım bowling'le ilgili sorun yaşadığımızı belirtiyoruz sinirli bir şekilde cevap veriyor. El hareketleriyle cevap veriyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bu konuyla ilgilenilmesini istiyoruz. Zehir ettiler bize teşekkürler ederiz.
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Hasköy Vega AVM Subay Evleri’indeki GO Funia eğlence merkezini ziyaret ettim. Hizmet kalitesi ve çalışanların davranışları beklentimin oldukça altında kaldı. Özellikle çalışanların ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle eğlenceli vakit geçirmek mümkün olmadı. Kayan çocukl...
10 Haziran'da gelmiş bulunuyoruz. Saat 21.20 olmasına rağmen bowling oynamaya kasayı kapattık demekte. Halbuki daha kapatılmaya 40 dakika var. 2 kişi 20 dakika bile sürmeyecek oyun için 'kasayı kapattık' deyip almadılar. Bu ikinci defa başıma geliyor burada. Atlantis Bowling Fun City Metro Garden AV...
01/01/2025 tarihinde saat 18:00 sularında Balıkesir 10 Burda alışveriş merkezindeki Playland isimli eğlence yerinde bowling oynamak için Playland bowling kısmındaki görevli personelden bilgi almak istedik ama ilgisiz ve kaba üslupla davrandı. Eğlenmek için gittik ama kaba davranışları, nezaketsiz üs...
Yorumlar