to read complaints and reviews, or file yours.Fulya Şah Güzellik Salonu Kaş İşleminde Kalıcılık Sorunu ve İlgisizlik Mağduriyeti
Fulya Şah Güzellik Salonu Esenyurt Esenkent Sunflower şubesinde 2 Eylül 2025 tarihinde kaş işlemi yaptırdım. İşlem sırasında bana 3 gün boyunca banyo yapmamam, 4. Gün banyo yapabileceğim söylendi. Talimatlara aynen uymama rağmen, 4. Gün banyo yaptığımda kasımdaki boya tamamen aktı ve işlem hiçbir şekilde kalıcı olmadı. Durumu hemen merkeze bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgi gösterilmedi. Ücret iadesi talebim de reddedildi.
Daha önce aynı merkezde lazer epilasyon hizmeti de almıştım, ancak bu süreçte de sürekli çalışan değişikliği ve düzensizlik yaşandı, sonuç alamadık. Özellikle kaş işleminde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yaklaşımınızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ve beni Instagram'dan ve WhatsApp dan engellemiş Fulya hanım
Sayın **************** Tüm işlemlerimiz uzman personelimiz tarafından özenle gerçekleştirilmektedir. 10 seans lazer işleminizi memnuniyetle tamamladıktan sonra talebiniz üzerine kaş işleminiz de yapılmıştır. İmzaladığınız sözleşme gereği tamamlanmış işlemler için iade yapılmamaktadır. Yanıltıcı beyanlarla firmamızın itibarına zarar verilmesi halinde yasal haklarımız saklıdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Fulya Şah Güzellik