Alarmlı Takım Ürünlerini Bütün Olarak Denemek Müşteriyi Zor Duruma Soktu

Dün Adana Çakmak Caddesi Fulla Moda mağazasında altüst takım olan bir pantolon ve gömlek denemek istedim. Takım ürünlerin ikisi de birbirine alarm ile bağlıydı, bu nedenle ikisini aynı anda üzerimde denemem mümkün değildi. Satış danışmanına durumu söylediğimde bana önce altı sonra üstü ayrı ayrı denememi söyledi. Ancak bu ürün bir takım olduğu için, nasıl durduğunu görebilmem adına üzerimde bütün olarak denemek istediğimi belirttim.

Satış danışmanı alarmı çıkaramayacağını söyleyerek yardımcı olmadı ve bu yaklaşım bana hem mantıksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak geldi. Takım bir ürünü parça parça denemek, ürünün bütün duruşunu görmemi engelledi ve alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi.

Mağaza yönetiminin bu konuda personeli uyarmasını, müşteriye deneme konusunda kolaylık sağlanmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.