to read complaints and reviews, or file yours.Klima Kullanımında Kötü Koku Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Yatak odamızdaki Fuji fj klima çalıştığında odaya kötü bir koku veriyor. Bu şikayetle servisi aradık, geldiler, bir çözüm bulamadılar ve servis ziyaret parası 750 TL alıp gittiler. Bir çözüm önerip ben kabul etmesem ve servis ziyaret ücreti ödesek neyse. Turist gibi gelip gezip sonra para kazanmak ne kadar güzel. Şikayetçiyim.
Ürünün tam kodu ve markası eksiksiz paylaşın lütfen, hangi servis bu işlemi yaptı? Firma ismii adres telefon vs cihaz kodu ve markası öenelidir.
Bu sorun bakım yapılmamış veya eksik yapılmış olabilir, cihazın çalışıma modu, drenaj hortumunun takıldığı yerden kaynaklı olabilir, bahsi geçen firma firmamızın yetkili servis veya bayi değildir. Cihaz çalışıyor ise yapılacak işlemler basit müdahale yetkin en yakın klima sevisi ile işlem yapabilirsiniz.
Teşekkürler bilgi için. Ancak klima yeni takılmış bir cihaz değil, 6 yıldır kullanımda. Çalışmasında da bir sorun yok. Drenaj hortumu hep aynı yerdeydi ancak daha yeni bu sorunla karşı karşıyayız. Bahsi geçen servise fuji servisi olduğu için ulaştım, markanız adıyla hizmet veriyor, para kazanıyorlar. Sizde bir sorumluluk yok diyorsunuz diye anlıyorum, bu durumda herhangi birisi fuji adıyla ver (e) mediği bir hizmetten gelir elde edebilir. Markanızın satış sonrası güvenilirliğini yönetmek herhalde bu durumda oldukça zor... En yakın klima servisinin yetkinliğini de kestirmek güç, zaten o yüzden baştan amacım sizin servislerinize ulaşmaktı, bu konuyu çözümleyecek bir servise işaret edemez misiniz?
Web sitesi üzerinden en yakın servisle irtibata geçe bilirsiniz, siz markayı yazıp aradığınızda ilk çıkan firma ile görüştünüz anladığım bu tür firmalar internet alt yapısını kullanarak ilk sırada yer alıp bu tür sıkıntılar yaşata bilmektedir.
