Garantili Klimada 16 Gündür Çözülemeyen Arıza Ve İlgisiz Teknik Servis

1 yıllık garantili klimam arızalandı, 16 gündür teknik servis gelmiyor!

Antalya Kumluca’dan satın aldığım klimada ciddi bir arıza meydana geldi ve tam 16 gündür teknik servis bekliyorum. Defalarca aramama ve kayıt oluşturmama rağmen kimse gelmedi, geri dönüş bile yapılmadı.

Bu kadar ilgisiz, sorumsuz ve umursamaz bir hizmet anlayışı kabul edilemez. İnsanlar parasını verip ürün alıyor, karşılığında çile çekiyor, mağdur ediliyor.

Garantisi devam eden bir ürün için bu kadar süre beklemek tam anlamıyla hizmet ayıbıdır. Yetkili servislerin ya kapasitesi yok ya da müşteri memnuniyeti umurlarında değil.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, bu şikayeti sosyal medya dahil her mecrada paylaşacağımı bildiririm.

Böyle bir marka ve servisin kimseye tavsiye edilecek bir yanı yoktur. Sorunumun derhal çözülmesini bekliyorum!