A101 Klima Montajı Yapılmadı, İade İstiyorum

A101’den yaklaşık bir ay önce Fuji Plus 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi, faturam da var ancak aradan geçen zamana rağmen montaj için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kutunun üzerindeki numarayı defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da “en kısa zamanda dönüş yapılacak” denilip bekletiliyorum, fakat hâlâ ne arayan var ne soran.

Ben klimayı taksitlerini ödeyerek aldım, fakat ürün hâlâ kullanılmıyor, montaj yapılmadığı için mağdur durumdayım. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve yaz sıcağında klimadan faydalanamıyorum.

Klimanın montajının acilen yapılmasını ya da montaj yapılmayacaksa ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin ve varsa taksitlerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.