to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuji Plus 12000 BTU duvar tipi klimayı yaklaşık 6 ay önce Karaman Merkez Yunus Emre BİM şubesinden 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle ısıtma amaçlı almış olmama rağmen, baştan beri ısıtmada verim alamadım ve klimayı doğru düzgün kullanamadım.
Yaklaşık 3–4 aydır devam eden bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde servis yönlendirileceği söylendi. Servis bazı zamanlar geldi, bazı zamanlar da geç geldi ya da hiç gelmedi; geldiğinde ise yapılan müdahalelere rağmen arıza kalıcı olarak çözülmedi ve ısıtma sorunum devam ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar sürede net bir çözüm sunulamaması beni mağdur etti. Servis kayıtlarımda 0850 305 1444 numarası geçmektedir.
Artık bu sorunun uzatılmadan kalıcı biçimde çözülmesini, mümkünse klimanın gerçekten düzgün şekilde ısıtma yapacak şekilde onarılmasını, onarım mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki BİM şubesinden 12000 BTU Fujiplus klima satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, tam 3 haftadır klima evde kutusunda bekliyor ve montajı yapılamıyor. Garanti kapsamında ücretsiz montaj için servise defalarca ulaşmaya çalıştım; yaklaşık 100 kez +90...
Fujiplus 12000BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce Adana BİM mağazasından satın aldım. Ürün ilk kurulumundan itibaren arızalıydı. Servis, randevu verdiği halde çoğu zaman gelmedi ya da geç geldi. İlk kurulumda, iç ünitede olmaması gereken bir durum tespit edildi ve iç ünite 2-3 gün sonra getirilip kuruldu...
Temmuz ayı ortalarında Mersin ili Tarsus ilçesindeki Atatürk Mahallesi Ü*** Y**** O****** Bulvarı 4685 No:64/B adresinde bulunan BİM mağazasından Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım (Fatura No: AE02025003150559). Satın aldıktan sonra kurulum yapıldı fakat klima hemen F4 arızası verdi. Servisi çağır...
BİM Mağazasından Fujiplus marka 12000 BTU klima aldım. Ama Fujiplus müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 0850 305 1444 numarayı 3 saat boyunca 15-25 dakika olmak üzere belirli aralıklarla aradım. "Tüm temsilcilerimiz meşguldür lütfen hatta kalınız. Müsait durumdaki ilk temsilcimiz aramanızı yanıtlan...
Fuji Plus 12.000 BTU inverter klimamı yaklaşık 1,5 ay önce Adana Sarıçam’daki BİM mağazasından satın aldım. Klimayı sadece 28 gün sorunsuz kullandım, ardından soğutmamaya başladı. Servisi aradım, dış üniteyi alıp götürdüler ve “yaptık” diyerek tekrar taktılar. Ancak bu işlemden sadece 2 gün sonra ay...
Yorumlar