Fujiplus Klima Kurulum Sorunu

Fujiplus Klima 5 Gündür Kurulmuyor, Ulaşılmıyor!
Media Markt’tan Fujiplus marka klima satın aldım. Klima 5 gün önce teslim edildi ama hâlâ kurulum yapılmadı. Media Markt müşteri hizmetlerine 60 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen ulaşmak çok zor. Ulaştığımda da yetkili servis olarak bana sadece bir kişisel numara verildi.
Servisi defalarca aramama rağmen ya açan yok ya da “yoğunluk var, bekleyin” denilerek net bir tarih verilmeden geçiştiriliyorum. Bu sıcakta klimayı kullanamamak büyük mağduriyet. Ne Media Markt ne Fujiplus teknik servis bu konuda yardımcı oluyor.
Artık sabrım kalmadı. Bir an önce kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve resmi mercilere başvuracağım.



14.07.2023 tarihinde Media Markt ' tan Fujiplus 12000 BTU klima aldım. Kimse aramadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en sonunda kurulum servisinin numarasına ulaştım. İlk aradığımda 21.07.2023 Cuma günü geleceklerini söylediler bende ona göre işten izin aldım ancak gelen olmadı, mağd...

Fujiplus klima kurulumu yapılmıyor. Koçtaş'tan Fujiplus klima aldım, klimayı alalı 15 gün geçti. Servis kuruluma gelmiyor, gelmediği gibi telefonu da açmıyor ya da meşgule atıyor. Müşteri hizmetlerine sorunu ilettim, bana yardımcı olacaklarını söylediler ama ne arayan var ne soran. Fujiplus klima se...

Fujiplus klimam kurulduktan yaklaşık 10gün sonra soğutmamaya başladı. Arıza kaydı açtıktan ancak 2 gün sonra yetkili servis teşrif ederek klimayı götürdüler. Kendi çabalarımla kompresör arızası olduğunu ve parça beklediklerini öğrendim. Bir hafta kadar sonra yine kendi çabalarımla parçanın hemen fab...
Yorumlar