to read complaints and reviews, or file yours.Fuji 18’lik Klimanın Isıtma Özelliği Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
2024 Eylül ayında A101’den Fuji 18’lik klima satın aldık, ancak klimayı aldığımız günden beri ısıtma özelliğinden hiçbir verim alamıyoruz. Cihaz çalışıyor, ışıkları yanıyor fakat kesinlikle ısıtmıyor, ortam sıcaklığı değişmiyor. Ayarlarını defalarca kontrol ettim, kullanım hatası olmasın diye tüm modları denedim ama sonuç değişmedi.
Çevremde aynı klimadan alan birçok kişide de aynı sorunun olduğunu duyduğum için, başta servise bile başvurmadım. Zamanla belki düzelir ya da ayarlarla çözerim diye düşündüm. Ancak şu an evimde bir bebeğim var ve ısınma bizim için çok daha hassas ve acil bir konu haline geldi.
Fatura veya garanti belgem şu an elimde değil; ancak ürün A101’den yeni alınmış bir cihazdır ve garanti süresi içerisindedir. Fuji’nin bu klima için evime ücretsiz yetkili servis yönlendirmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve klimayı gerçekten ısıtma yapacak şekilde çalışır hale getirmesini talep ediyorum. Sorunun üretimden veya cihazdan kaynaklandığı anlaşılırsa, gerekli onarımın yapılmasını ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
