to read complaints and reviews, or file yours.Dış Üniteden Gelen Rahatsız Edici Sesler Ve Servis Randevu Yokluğu
Yaklaşık 4 ay önce Fujiplas 12 BTU klima satın aldım. Klimayı yeni yeni kullanmaya başladım ve dış üniteden motordan gelen farklı ve rahatsız edici sesler olduğunu fark ettim. Bu nedenle 31.01.2026 tarihinde yetkili servisi aradım.
O günden beri 3 gündür her gün için randevu verildi, “geleceğiz” denildi ancak ne arayan oldu ne gelen oldu. Her gün randevu verilmesine rağmen kimsenin gelmemesi ve bu şekilde oyalanmam servis hizmetinin ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor. Sorunlu bir ürünle ortada kaldım, klimayı sorunsuzca kullanamıyorum.
Klimadaki ses probleminin en kısa sürede incelenmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya ürün değişimi yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve servis randevularının gerçekten verilen saatlerde tutulmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu marka ile yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevreme ve tüm platformlarda paylaşmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
