to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıtsız Kalınması Hakkında Şikayet
Zahide Güzellik Merkezi Kızılay şubesinden, Ağustos ayı sonunda 2’li cilt bakımı paketi satın aldım ve 2700 TL’lik ücreti EFT yoluyla ödedim. Uzun süredir aynı uzmandan hizmet alıyordum ve başka birine yaptırmak istemediğim için, uzmanların işten ayrılması nedeniyle hem şahsi hem de şirket Instagram hesaplarından paket ücretimin iadesini talep ettim. Talebimi iletirken dekontumu da gönderdim.
Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, ne şahsi ne de şirket hesabımdan attığım mesajlara herhangi bir yanıt alamadım. Normalde mesajlarım okundu olarak işaretlenirken, iade talebimi ilettiğimde mesajlarım hiç okunmadı. Merkezin başka bir iletişim kanalı olmadığı için sadece Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım.
Paket ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
