to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Freshlook hareli yeşil lens kullanmaktayım ve çok çok memnundum. Son aldığım lens inanın beni mahvetti. Sanırım firma değişmiş. Bu kadar olamaz. Lens Medikalin Ankara'daki şubesiyle görüştüm. (Telefon numarası 0312 419 98 00) Ne inceleme yapıyorlar ne de iade kabul ediyorlar. Biz optiğe söyledik iade ve inceleme olmayacağını diyorlar. Lens gözümü çıkaracak kadar kötü. Bizim suçumuz ne acaba. Şu ana kadar hiçbir şekilde herhangi bir şey olursa saklayın denmediği halde lensi aldığım Optik bana kutusunu soruyor. Kutusu açılır açılmaz atıldı. Ben kimi nereye şikayet edeceğimi bilemedim. Optik firmaya atıyor suçu, firma optiğe atıyor suçu. Senin gözün çıkmış umurlarında değil. Acilen bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum.
2016'dan beri Freshlook lenslerinin her rengini numaralı olarak alıyorum ve kullanıyorum. Hiçbir sorun yaşamadım. 2024 yılının başından bu yana aldığım tüm lenslerde batma ve kızarıklık sorunu yaşıyorum. Yıllardır kullandığım için benim hatam olduğunu düşündüm, lensleri değiştirdim ve solüsyon değiş...
Eskişehir'de lens optik isimli mağazadan 1 ay önce 2 adet lens aldım. Biri labella marka Premium serisi diğeri Freshlook. Freshlook marka'yı açtığımda yırtık olduğunu fark ettim mağaza ile iletişime geçtim iade ve değişim olmadığını söylediler. La Bella marka olanı bugün işe gelirken taktım ve gözle...
10.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM'deki Emoo Optik mağazasından Freshlook marka lens satın aldım. Ürünü aldıktan henüz üç gün geçmeden lensim parçalandı. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, lens kutusundaki markanın problemini konuşmak yerine, suyun soğu...
Lensmarketten 2 kutu Freshlook gri lens aldım bir kutusu düzgün çıktı diğeri çok kötü göze oturmuyor taktığımda göremiyorum. Sanki gözümün önüne perde inmiş gibi aşırı rahatsız edici kullanmamın mümkünü yok lensi taktığımda net görmem lazımken hiç göremez oldum. Bunu arayıp müşteri hizmetlerine bild...
Yeni aldığım hareli yeşil Freshlook lenslerin ikisi de bir hafta içinde yırtıldı. 15 yıldır kullandığım Freshlook Lens kaliteyi sıfıra indirmiş. O kadar para veriyoruz, bu büyük bir haksızlık. Bir daha asla almam. Parasını çöpe atmak isteyenler tercih edebilir.
Yorumlar