to read complaints and reviews, or file yours. 
Alcon üzerinden internetten satın aldığım Alcon Freshlook marka renkli lensi, daha ilk denememde gözüme takmaya çalışırken hiçbir şekilde baskı ya da zorlama uygulamama rağmen paramparça halinde dağıldı. Ürünün bu kadar hassas ve dayanıksız olması, hem sağlığım hem de verdiğim para açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrasında ne satıcıya ne de Alcon tarafına ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Ürünle ilgili inceleme yapılmasını, hatalı ürünün yerine yeni bir lens gönderilmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ile birlikte özür bekliyorum.
Benimle iletişime geçilip hem ürünün hem de süreçteki ilgisizliğin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Ankamall'deki Emoptik mağazasından Freshlook marka renkli lens satın aldım ve 06.11.2025 tarihinde ürün bana teslim edildi. Lensleri, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak her iki gözümde de ciddi şekilde bulanıklık ve batma problemi yaşadım. Farklı bir lens solüs...
Lens Optik’in kendi web sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaparak Alcon Air Optik marka lens satın aldım. Ürünü geçen hafta teslim aldım fakat bana açıkça son kullanma tarihi geçmiş lens gönderildi. Lenslerin son kullanma tarihi 03.2025 idi ve bu tarih geçtiği halde ürün tarafıma ulaştırıldı. Lens ...
Freslook'tan aldığım lensi 3 gün kullanmadan gözümde yırtıldı. Taktığım zaman gözümde batma yaşadım. Bulanık gördüm ama kaç defa yırtıldı. Hatayı bende buldular, çok dikkat ettiğim halde suçu bende aradılar. Kaç defa aldım, devamlı aynı sorunu yaşadım. Sesimi çıkarmıyorum, yine alıyorum ama bu defa ...
Freshlook adlı lens markasının Air optik colors lenslerinden kullandığım gri numaralı lensinde üretim hatası bulunmakta. Taktığım anda hem renk farkı var hem de batma yapıyor. Sorun gözümde mi diye düşünerek eski lenslerimi denedim hiçbir sorun yok. Daha önce aynı markada yine böyle bir sorun yaşadı...
Freshlook markasından lens aldım, diğer lensimi atmadan kutuyu açmadım. Lensi ilk kullandığımda bile gözümde batma oldu. Sonra çıkarttım, 3 ya da 4. takışımda araba kullanırken az daha kaza yapıyordum çünkü gözümde feci bir yanma ve batma başladı. Önümü göremez oldum. Aldığım optiği aradığımda bana ...
Yorumlar