Freshio Fun Rızam Dışında Başlatılan Freshiofun Oyun Aboneliği İptali Ve İade Talebi

Levent · 2026-01-09T20:00:50+03:00

Bugün saat 15.00 civarında hattıma “Freshiofun oyun servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti 239 TL’dir” şeklinde bir SMS geldi. Ben kendi irademle Freshiofun oyun aboneliği başlatmadım. Bu durum, internet üzerinden bir kurutma makinesi ile ilgili işlem yaparken ortaya çıktı. Açılan sayfada telefon numaram ve şifrem istendi, hatta yanımdaki yetkili servis görevlisi bile bunun fatura ile ilgili olmadığını fark etti ve sayfayı kapattıktan sonra asıl fatura detayı açıldı. Ardından bahsettiğim abonelik mesajının geldiğini gördüm. Yani herhangi bir onay verdiğimi, oyun aboneliği başlattığımı veya bu servisi isteyerek seçtiğimi kesinlikle kabul etmiyorum. İşlem bugün gerçekleşti ve olay çok yenidir. Freshiofun oyun servis aboneliğimin, benim rızam dışında başlatıldığı için derhal iptal edilmesini, hattıma hiçbir şekilde abonelik ücreti yansıtılmamasını, eğer herhangi bir ücret tahsil edildiyse bunun da eksiksiz iadesini talep ediyorum. Rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin düzeltilmesini ve tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Levent

Türk Telekom hattıma bağlı olarak, Freshiofun isimli bir hizmetle ilgili bugün saat 15:00 civarında bir SMS aldım. SMS’te, iptal için belirli bir numaraya “iptal” yazarak mesaj göndermem gerektiği belirtiliyor, ayrıca Türk Telekom tarafından SMS masrafı alınabileceğine dair genel bir uyarı yer alıyor ancak herhangi bir tutar belirtilmiyor. Bununla birlikte bu hizmet için 239 TL tahsil edileceği bilgisi de ayrıca iletilmiş durumda. Ben sadece internet üzerinden faturamı görüntülemek için telefon numaramı girmiştim, Freshiofun’a herhangi bir şekilde bilerek ve isteyerek abone olmadım, ilgili siteye özellikle girmedim. Buna rağmen böyle bir abonelik başlatılmış gibi SMS almamdan ve 239 TL yansıtılacağı belirtilmesinden son derece rahatsızım. Şu an itibarıyla faturama yansımış bir ücret henüz görünmüyor. Ancak iptal için SMS göndermem istenirken, bu işlem sırasında oluşacak SMS masrafı uyarısının kötüye kullanılarak, aslında abonelik ücreti olan 239 TL’nin veya başka bedellerin “SMS masrafı” adı altında hattıma yansıtılmasından ciddi şekilde endişe duyduğum için iptal SMS’ini de göndermeye çekiniyorum. Bilgim ve açık onayım dışında başlayan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve bu tür onaysız ve güven vermeyen abonelik girişimlerine karşı hattımın korunmasını talep ediyorum.