to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Abonelik İçin 319 TL Geri Ödeme Talebi
Freshion isimli oyun sitesi hakkında hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden abonelik başlatılmıştır. 15.08.2026 tarihinde başlatılan bu aboneliği aynı gün fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında ücret faturalandırılmıştır.
Aboneliğin iptal edildiğine dair “3480freshıofun Servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir, 15/09/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz” şeklinde SMS almama rağmen, hem habersiz başlatılan bir abonelik için hem de iptal ettiğim halde faturaya yansıtılan bu ücreti müşteri hizmetleri geri ödemeyi kabul etmemektedir. Mobil ödeme olduğu için fatura tutarını iade edemeyeceklerini, sadece sonraki aboneliğin iptal edildiğini söylediler.
Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle mağdur edildim. 15.08.2026 tarihinde başlayan ve aynı gün iptal ettiğim abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Aboneliğim iznim olmadan başlatıldı, aynı gün iptal ettim fakat 319 TL fatura edildi. Müşteri hizmetleri iade etmeyi reddetti ve sadece sonraki aboneliği iptal ettiklerini söyledi. Bu nedenle Tüketici Hakları'na başvurdum.
