Yanlış Ürün Teslimi Ve Açılmamış Paketlerin İadesi İçin Geri Dönüş Bekleniyor

Kentpark Mümessillik firmasından 17 Mart tarihinde 4 paket Fresh Life XL hasta bezi sipariş ettim. Ürünler 19 Mart’ta elime ulaştı. Paketleri sonradan kontrol ederken 23 Mart’ta yanlış ürün aldığımı fark ettim ve dalgınlıkla sadece 1 paketi açmış olduğumu gördüm, diğer 3 paket ise hiç açılmamış durumda duruyor.

Durumu aynı gün Kentpark Mümessillik şirketine e-posta yoluyla ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Açılmamış olan 3 paketi kargo ile geri gönderip bu 3 paket için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürün iadesi sonrasında aynı firmadan külot bez siparişi vermeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.

Yanlışlıkla verilen bu siparişte, açılmamış ürünler için iade talebimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.