to read complaints and reviews, or file yours.Freşa Eksik Dolu Cam Şişe Maden Suyu İçin Ücret İadesi Talebi
Bayburt Gross Market’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım Freşa inişdibi cam şişe maden suyu paketinin içinden çıkan şişelerden birinin seviyesi, şişenin yarısından da az doluydu. Şişede herhangi bir kırık, çatlak, açılma ya da sızdırma belirtisi yoktu, kapak da açılmamış durumdaydı, buna rağmen ürün eksik dolu çıktı.
Hem sağlık açısından endişe verici bulduğum hem de tüketici olarak mağdur olduğum bu durumla ilgili olarak, eksik çıkan ürünün bedeli yerine tarafıma uygun bir ücret ödenmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak üretim sürecinde benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını da rica ederim.
Aynur Hanım merhaba, Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Bildiriminiz kalite birimimize ulaşmış gerekli incelemeler yapılması için sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Freşa İçecek San. Tic. A.Ş. Kalite Departmanı
