Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebim

Freemen erkek giyim mağazasının online mağazası olan https://thefreemen.net/ üzerinden 18.06.2026 tarihinde 545PJ2328H sipariş numarasıyla 3 adet pantolon siparişi verdim ve bu işlem için 1.500 TL ödedim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Instagram ve WhatsApp kanalları üzerinden firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünlerin gönderileceği söylenerek yalnızca oyalanıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.

Ürünlerimin tarafıma ivedilikle gönderilmesini veya ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.