to read complaints and reviews, or file yours.Freemen'den Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Maalesef Freemen'den alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bedenlerinin birbiriyle alakası yok, anlatıldığı gibi değil ve ben de paramı kurtarmak için değişim talep ettim. Ancak kargo çıkalı 3 hafta olmuş, durumu ne hâlâ öğrenemedim. Devamlı sallıyorlar. Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmadan önce yazayım dedim.
Gelişme
Thefreemen adlı internet sitesinden iki adet pantolon siparişi verdim. Ürün elime hızlı ulaştı fakat pantolon bedenime uymadığı için değişim yapmak istedim. Bayram yoğunluğu var diye özür dilediler ama kaç kere yazdım sayamadım. Şimdi ise hiçbir telefon numarası çalışmıyor, mesajlara kesinlikle geri dönülmüyor. Tamamen art niyetli olduklarını düşünüyorum hatta düşüncelerimin çoğunu buraya yazmıyorum ama burayı okuyorlarsa hisse çıkarırlar
Müşteri hizmeti diye bir şey yok, muhatap yok! Bu şekilde insanları mağdur etmek kabul edilemez. Sipariş numarası, dekont, tüm belgeler elimde mevcut. Gereken her yere başvuracağım yanlarına kalmasın mesele bsr yerde giden parada değil insanları saf yerine koymaları kabul edilemez.
✅ Tüketici Hakem Heyeti’ne, ✅ Ticaret Bakanlığı'na, ✅ CİMER üzerinden ilgili yerlere şikayette bulunuyorum. Hakkımı helal etmiyorum
