Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fredo Termos Su Aldı

3.513
Mesut'un Teşekkür Mesajı
Şikayetim sonucunda. 1 hafta içinde müşteri ilişkilerinden telefon geldi. Adresime yeni bir ürün gönderdi. İlginiz için teşekkür ederim.

Fredo marka mama termosu aldım. Hiç bulaşık makinesine atmadım. Buna rağmen elde yıkamayla bile kapağının içine su aldı. İçine çorba aldı. Bu da haliyle çok kötü bir koku bırakıyor. Firmanın sitesinden 5 kere iletişim formu doldurdum. Sitesinde ne bir mail adresi ne bir telefon numarası var. Dönüş yapan olmadı. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

Mesut
23 Eylül 2025 00:27

Şikayetim sonucunda. 1 hafta içinde müşteri ilişkilerinden telefon geldi. Adresime yeni bir ürün gönderdi. İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Ben de aynı üründen almayı düşünüyordum sorununuz giderildi mi acaba

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geç geri dönüşümüz için de özür dileriz. Ürünlerimizin arkasında durmak ve müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak önceliğimizdir. Sorununuzu en kısa sürede çözmek isteriz. Lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin. Bize satın aldığınız ürünün model, renk bilgilerini ve adres bilginizi atmanız durumunda yaşanan durumu telafi etmek için size yepyeni bir ürünümüzü gönderebiliriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Cooker Termos Sıcak Tutmuyor

4.889

Trendyol sitesine ve Cooker markasına güvenerek termos satın aldım. Ancak daha ikinci kullanımda çay buz gibi oldu. Kapa...

Stanley Termos Kapağı Sorunu: Yanık Ve Zarar Gören Eşyalar!

1.212

Ürünü Trendyol'dan aldım aldığımdan beri satıcıya mesaj yazmama rağmen cevap alamıyorum. Termosa sıcak su koyup kapağı k...

Stanley Termos Kapağı Sorunu: Yanık Ve Zarar Gören Eşyalar!