to read complaints and reviews, or file yours.Foxngame Squad Steam KEY Satın Alımında Teslimat Gecikmesi ve Destek Eksikliği
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50’de Foxngame üzerinden Squad oyunu için Steam KEY satın aldım. Ödeme yöntemi olarak Paytr’yi seçtim ve 3D Secure ile ödememi sorunsuz şekilde tamamladım. Ödeme ardından sistemde “ödeme güvenlik kontrolünden geçiyor” şeklinde bir adımda yaklaşık 1 saate yakın bekledim, daha sonra da “işlemde” aşamasına geçti ancak aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Site üzerinde online ve anlık teslimat vurgusu yapılmasına rağmen, yaşadığım süreçte bu gerçekleşmedi ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Madem anlık teslimat yapılmıyor, bu şekilde bir ifade kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca sitede herhangi bir iletişim bilgisi ya da ulaşabileceğim bir destek kanalı bulamıyorum, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
565,34 TL tutarındaki bu işlemime ait sipariş numaram 1362655’tir. Ödemesini yaptığım Squad oyununun Steam KEY’inin derhal tarafıma teslim edilmesini veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin sebebi hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
