to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödeme Yapıldı Fakat UC Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 Eylül 2025 09:23441
17 Ağustos tarihinde Epin Dijital’in web sitesi üzerinden PUBG Mobile oyununda kullanmak üzere iki ayrı uc siparişi verdim (#445731 ve #446584). Toplamda 1212 TL ve 503 TL olmak üzere banka kartımla ödeme yaptım. Ancak, ödemelerim alınmasına rağmen uc bakiyem hesabıma yüklenmedi ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. PUBG Mobile kullanıcı ID’m: 5175*****74’tür.
Sorunun çözümü için Epin Dijital müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak e-posta adreslerine gönderdiğim mailler iletilmiyor ve telefon numarası olmadığı için başka bir şekilde ulaşamıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim tutarların iadesini ya da uc’lerin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
