20 USD Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmemesi Ve Kişisel Veri Talebi

Foxepin’de uzun süredir üyeliğim bulunuyor ve daha önce Valorant VP, Wolfteam nakit gibi birçok siparişimi aynı banka hesabımdan havale/EFT ile sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Ancak 07.02.2026 tarihinde verdiğim 20 USD Steam cüzdan kodu ve 1000 nakit Wolfteam siparişimde sorun yaşadım. 1000 nakit Wolfteam bakiyesi hesabıma teslim edildi, fakat aynı siparişte yer alan 20 USD Steam cüzdan kodu tarafıma teslim edilmedi.

Bu siparişle ilgili olarak benden kimlik fotokopisi, kimlik ile selfie, yazılı dilekçe ve banka işlem özetleri gibi son derece hassas kişisel bilgiler istendi. Üstelik bu belgeleri iletmem gerektiği yönünde baskı ve tehdit içerikli ifadeler kullanıldı. Daha önce aynı yöntemle, aynı banka/hesap üzerinden yaptığım ödemelerde hiçbir sorun yaşamamışken, şu an bu siparişimde bu kadar detaylı belge talep edilmesi ve siparişimin bu gerekçeyle üç gün bekletilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben kişisel verilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum ve kimlik, selfie, dilekçe, banka dökümü gibi bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Zaten tüm ödemelerimin ve yüklemelerimin hangi kanaldan yapıldığını sistemleriniz üzerinden görebiliyorsunuz. Buna rağmen belgeler gönderilmeden siparişimi teslim etmemenizi, gereksiz yere zorluk çıkarılması olarak görüyorum.

809884 numaralı siparişimde yer alan 20 USD Steam cüzdan kodumun, benden ek belge talep edilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.