Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
10 Eylül 2025 00:26
357

07 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden fotografmakinalari.com mağazasından Fortinge Mia XL Mobile Prompter siparişi verdim (Sipariş No: 413 805 483 9). Mağaza profilinde "1 gün içinde teslim" ibaresi yer aldığı için güvenerek sipariş oluşturdum ve ödemeyi 4.623,64 TL tutarında kredi kartıyla taksitli olarak yaptım.

Siparişten bir gün sonra tarafıma yalnızca "Üzgünüz, gecikme yaşandı" şeklinde bir bilgi iletildi. Bunun üzerine hem mağazaya hem de Hepsiburada’ya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Bu süreçte, ürünün stoğunda olmamasına rağmen satışa sunulduğunu düşünüyorum.

Siparişi iptal etmem durumunda, ödediğim tutarın bana 6 taksit halinde geri ödeneceğini biliyorum. Bu da benim için ciddi bir mağduriyet yaratacak. Ürünü işimde kullanmam gerektiği için işlerim aksamakta ve çalıştığım firmalara karşı zor durumda kalmaktayım. Ayrıca, Hepsiburada gibi büyük bir platformun bu şekilde mağduriyet yaşatan satıcıları bünyesinde bulundurmasını da anlamış değilim.

Talebim; sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede temin edilip İstanbul’daki adresime ulaştırılmasıdır.

Cevdet
Cevdet
10 Eylül 2025 10:16

Olmayan ürünü neden satıyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurumsal Fatura Talebim Defalarca Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Eylül 2025 00:06
404
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutu Ve Eksik Parça İle Gelen Prompter Sorunu

profile
20 Eylül 2025 19:38
5

Yanlış TV Teslimatı Ve İletişim Sorunları

profile
03 Kasım 2024 16:34
2.641
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Laptop Adaptörü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
04 Ekim 2025 23:40
258
arizali-laptop-adaptoru-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
arizali-laptop-adaptoru-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 14:43
894
Benzer Şikayet Yaz